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Verifique se a seguinte pasta foi criada: "%localappdata%\Lacuna Software\Web Pki":
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Se sim: Verifique se o executável "Lacuna.WebPKI.ChromeWin.exe" abre uma janela sem apresentar falha. Se falhar vá para o passo 2.
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Se não: Realize a instalação manual através do arquivo zip contido em https://files.lacunasoftware.com/webpki/WebPki_Manual_Install.zip
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Descompacte o arquivo
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Copie a pasta "Lacuna Software" para %localappdata%
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Execute "chrome-firefox-registrykey.bat"
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Verifique se o .Net Framework está instalado em sua máquina, caso esteja instalado e mesmo assim falhar, por favor repare a instalação do .Net framework:
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Para Windows 7
Vá no painel de controle > Adicionar e remover programas >selecione Microsoft.Net framework 4.X > "remover e/ou reparar" > selecione Reparar instalação.
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Para Windows 8 / 10:
- Abra o powershell.exe como administrador e digite os seguintes comandos para reparo:
- sfc /scannow (garantir que não há arquivos corrompidos no sistema)
- Dism /online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx4 /All (funcionalidade pode estar desabilitada, comando para habilitar)
- Dism /online /cleanup-image /restorehealth (reparar a funcionalidade)
- Abra o powershell.exe como administrador e digite os seguintes comandos para reparo:
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Outra alternativa é atualizar o .net framework para a versão mais atual disponível
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- Verifique se o Antivirus bloqueou o WebPKI
- Se o erro for do tipo System.AccessViolationException : Ative a funcionalidade de PKCS#11 na extensão do navegador com o driver associado ao seu dispositivo criptográfico através do botão [Dispositivos Criptográficos(PKCS#11)]
FAQ: Web Pki parou de funcionar ou responder
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